Prin activitatea noastră de service IT, asigurăm funcționarea optimă a echipamentelor IT și utilizarea eficientă a resurselor IT de către angajații companiei. Prin eliminarea timpilor morți cauzați de probleme hardware sau software sau utilizarea necorespunzătoare a acestora vă garantăm condițiile optime pentru desfășurarea activității, fără grija nefuncționării echipamentelor IT.

Sistemul de operare vă avetizează de apariția unei probleme? Imprimanta vă printează șters sau vă blochează hartia? Serverul sau telefonul s-au defectat? Întâmpinați dificultăți în utilizarea anumitor programe sau aplicații software? Dacă vă confruntați cu probleme de acest gen, vă recomandăm să luați legatura cu specialiștii ITLogistics pentru a găsi cea mai bună și avantajoasă soluție de rezolvare a acestora. Prețurile unui abonament de service calculatoare încep de la 40 EUR și, în plus, orice abonament poate fi personalizat pentru a corespunde perfect atât nevoilor cât și bugetului alocat activităților IT.

În ce constă activitatea noastră de Service IT?

Serviciile noastre constau în acordarea de suport tehnic de specialitate pe baza solicitărilor dvs. exprimate sau stipulate într-un contract de service calculatoare. Remedierea incidentelor se poate face, în funcție de caracteristicile acestora, remote (la distanta), telefonic sau prin deplasarea în locația clientului.

Întâmpini probleme cu desktop-ul / laptop-ul? Se mișcă greu sistemul de operare? Probleme cu imprimanta sau copiatorul?

Mobil: 0745.628.773 / 0753.046.611
E-mail: contact@itlogistics.ro

Specialiștii noștri sunt gata să îți rezolve problemele întâmpinate

În service-ul ITLogistics specialiștii noștri se ocupă de:

SOFTWARE

  instalare / dezinstalare programe

asistență software

instalare sisteme operare (Windows – XP / Vista / 7 / 10 / Server 2012)

instalare / configurări drivere pc desktop, laptop-uri, servere

instalare și configurare servere Windows / Unix (DHCP, IIS – Internet Information Services – IIS, Active Directory, Print Server, File Server,
Hyper-V – virtualizare server, Virtual Desktop Infrastructure – VDI – virtualizare desktop)

instalare / configurare software imprimante / copiatoare / scannere

devirusări sisteme de calcul (laptop, desktop pc, tablet pc)

optimizări sisteme operare

remedieri bug-uri diverse aplicații

HARDWARE

mentenanță sisteme calcul (desktop / laptop) curățare praf / înlocuire pastă procesor

instalare componente pc (hard disk-uri, plăci video, plăci retea, plăci de sunet

testare / verificare componente pc (plăci video, plăci de sunet, plăci de rețea, hdd-uri, plăci de bază, procesoare)

asamblare sisteme calcul desktop / servere / verificare compatibilitate componenete

recuperări date de pe hard disk-uri dekstop / laptop, stick-uri de memorie

verificare / înlocuire display-uri laptop-uri și monitoare desktop

întreținere și mentenanță echipamente de printare și copiere

depanări unități imagine echipamente printare și copiere

încărcări cartușe toner pentru imprimante și copiatoare

Avantajele unui abonament de service de sisteme de calcul și periferice:

optimizarea timpului de lucru al angajaților prin eliminarea timpilor morți și funcționarea optimă a echipamentelor;

creșterea productivității;

beneficiați de o paletă largă de activități de suport și service calculatoare: diagnoză, consultanță, mentenanță, reparații s.a.;

în funcție de natura problemei semnalată, intervențiile se pot efectua remote, prin conectarea unui tehnician ITLogistics la calculatorul dvs. pentru rezolvarea problemei, telefonic sau prin deplasarea tehnicianului în locația dvs. În fiecare dintre cazuri, se vor lua măsurile necesare pentru minimizarea timpului de intervenție;

prin externalizarea activității IT către noi costurile it-ului se reduc la o fracțiune în comparație cu gestionarea în sistem propriu a calculatoarelor, echipamentelor și rețelei de calculatoare;

beneficiați de know-how-ul unei echipe de profesioniști cu o vastă experiență în activități IT dintre cele mai variate;

acces permanent la situația incidentelor dvs, prin intermediul aplicației noastre de ticketing;

disponibilitate prelungită și personal dedicat, gata oricând să raspundă fiecărei solicitări într-o manieră placută și profesionistă.

Întâmpini probleme cu pc-ul sau cu imprimanta? Contactează-ne!







ridicare-incarcare-livrare-iasi